Служба поддержки Московского Индустриального банка: чем может помочь клиентам
Связавшись любым удобным способом с консультантом контактного центра, вы можете:
- Получить любую информацию о продуктах и услугах банка;
- Проконсультироваться по вопросам работы сервиса онлайн-банкинга;
- Получить подробную информацию о балансе карт и счетов, а также движении денежных средств;
- Заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
- Сообщить о факте мошенничества;
- Оформить обращение по вопросам качества обслуживания клиентов работниками банка;
- Заказать перевыпуск карты;
- Узнать о максимально доступной сумме и индивидуальных условиях кредитования;
- Уточнить информацию о сумме своего депозитного счета и о размере начисленных процентов.
Как связаться со службой поддержки Московского Индустриального банка
Осуществить связь с работниками контактного центра можно несколькими способами:
- По телефонам круглосуточной горячей линии;
- Через онлайн-чат на сайте банка;
- Заполнив форму обратной связи на сайте;
- Через сообщества банка в социальных сетях;
- Написав обращение по электронной почте руководства банка;
- Отправив письменное обращение по почтовому адресу главного отделения.
Почтовый адрес Московского Индустриального банка: Россия, 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 5
Как позвонить в Московский Индустриальный банк
Связаться с консультантами службы поддержки банка можно по таким телефонам:
- Короткий номер контактного центра 74-74 для бесплатных звонков с мобильных телефонов на территории России.
- Бесплатный номер горячей линии 8-800-100-74-74 для звонков с мобильных и городских телефонов.
- Номер международного формата 8-495-740-00-74 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.
При звонке на бесплатные номера поддержки вам будет предложено прослушать голосовое меню автоинформатора банка. Таким образом вы можете самостоятельно, без участия сотрудника банка, найти необходимую информацию и ответы на популярные вопросы клиентов. Если ответ не был найден, вы можете дождаться соединения с оператором на линии в течение нескольких минут.
Служба поддержки Московского Индустриального банка: как связаться онлайн
Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок по всем вышеуказанным телефонам – оформите обращение на сайте банка:
- Перейдите на главную страницу официального сайта банка и откройте раздел «Онлайн-помощник».
- Выберите тип вашего обращения – вопрос, отзыв или оценка качества обслуживания.
- В соответствующих полях для заполнения укажите свои достоверные данные.
- Введите свои ФИО и отметьте приоритетный способ получения ответа – по телефону или электронной почте.
- Выберите удобное время для звонка специалиста банка и укажите номер контактного телефона.
- Укажите тему вопроса и в поле для текста обращения наиболее подробно опишите свою проблему.
- Отправьте заявку на рассмотрение, после чего консультант службы поддержки свяжется с вами для предоставления ответа.
Как начать онлайн чат со службой поддержки Московского Индустриального банка
Задать любой вопрос касательно продуктов и услуг банка также можно и в режиме чата с сотрудником саппорта. Для этого вам необходимо просто перейти на официальный сайт организации и указав имя в специальном окне, подключить чат. Работники службы поддержки незамедлительно ответят вам на все вопросы, которые вы укажите в специальном окне для сообщений.
банкомат говорит, что у меня карта заблокирована, а мне нужно взять оттуда деньги, что я могу здесь сделать?
(на карте долгов не было, пользовалась только чтобы взять зп 1 раз в месяц)
Здравствуйте. Проблема в том, что я перевела денежные средства внутри своих счетов . С одного счета деньги списали сразу же, но на другом счёте их так и нет. Прошло уже 3 дня. Помогите разобраться в данном вопросе.
Здравствуйте. Моя карта была заблокирована . Я хочу ее разблокировать. Но в городе где я живу нет банка который мне нужен для разблокировки моей карты. Что мне делать?
Администрация сайта bankassist.ru никакого отношения к «Московскому Индустриальному Банку» или любому другому не имеет. Задайте свой вопрос официальной службе поддержки банка по контактам, указанным в материале.