Начав свою деятельность в России с 1998 года, Дойче Банк предоставляет своим клиентам доступ к инвестиционно-банковским сервисам, а также к продуктам и услугам департаментов международных рынков капитала. Для корпоративных клиентов также предоставляются консультации по сделкам из международных офисов банка и полноценное управление частным капиталом. Помимо личного обслуживания клиентов в официальных представительствах компании, получить информационно-техническую поддержку можно в удаленном режиме, связавшись с контактным центром банка.
Чем поможет клиентам служба поддержки Дойче Банка
Связавшись с работниками саппорта банка любым удобным вам способом, вы можете получить информацию по следующим вопросам:
- Управление крупным частным капиталом;
- Управление денежными средствами клиентов;
- Торговое финансирование;
- Структурное торгово-экспортное финансирование;
- Структурное товарно-торговое финансирование;
- Международные рынки капитала;
- Комплексное обслуживание клиентов;
- Коммерческие услуги корпоративным клиентам;
- Информационные письма;
- Инвестиционно-банковские услуги;
- Депозитарные расписки;
- Депозитарное обслуживание;
- Валютно-конверсионные операции.
Имейте в виде, что Дойче Банк не ведет никаких рассчетно-кассовых операций с клиентами-физическими лицами. Кроме того, банк не открывает и не обслуживает депозитные счета для физических лиц. Также компания не принимает участия в финансировании программ обучения или стажировок за границей.
Служба поддержки Дойче Банка: 5 способов связи
Существует несколько каналов для связи с работниками контактного центра банка:
- Электронная почта для отправки обращений в свободной форме;
- Через социальные сети;
Официальные сообщества Дойче Банка в соцсетях: Facebook и ВКонтакте
- Почтовые реквизиты главного офиса для отправки письменных заявлений;
Адрес Дойче Банка в России: 115035, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2
- Телефоны горячей линии для круглосуточных звонков;
- Факс для отправки корреспонденции от корпоративных клиентов и юридических лиц.
Как позвонить в Дойче Банк
Связаться с работниками службы поддержки можно по таким каналам:
- Номер +7-812-332-54-99 для звонков с мобильных и городских телефонов страны по тарифам вашего оператора связи;
- Номер для бесплатных звонков со стационарных телефонов Москвы +7-495-797-50-00;
- Номер международного формата для звонков из-за границы +7-495-644-11-11;
- Номер факса +7-495-797-50-17.