Название «Эйч-эс-би-си Банк (РР)», основанного в 1865 году, расшифровывается как корпоративный банк Гонконга и Шанхая. Организация была создана специально для финансирования торговли международного направления между европейскими странами, Китаем и Индией. Уже к концу 20 века компания стала одной из ведущих финансовых организаций мира.
На сегодняшний день в России HSBC Банк предоставляет полный спектр инвестиционных продуктов и услуг всем корпоративным клиентам. В последние годы компания является лучшей в организации экспортного финансирования международной торговли. Также банк предоставляет лучшее комплексное обслуживание корпоративных клиентов не только в своих офисах, но и посредством дистанционных сервисов и контактного центра.
Услуги HSBC Банка
Для всех международных компаний, организаций, корпораций, финансовых институтов и государственных учреждений России предоставляется такой спектр услуг:
- Инвестирование;
- Кредитное финансирование всех направлений международной торговли;
- Кредитование в любой валюте;
- Осуществление денежных переводов;
- Личный кабинет в интернет-банке для проведения операций онлайн;
- Открытие и дальнейшее обслуживание корпоративных счетов;
- Проведение операций на валютных рынках;
- Проектное и экспортное финансирование;
- Управление денежными средствами корпорации;
- Услуги хеджирования;
- Финансирование рынка ценных бумаг и долговых инструментов.
Как связаться со службой поддержки HSBC Банка
Получить информационно-техническую поддержку по всем вышеперечисленным услугам можно по таким каналам связи:
- Телефоны горячей линии для круглосуточных звонков;
- Почтовые реквизиты главного отделения банка для получения письменных заявлений клиентов;
Адрес «HSBC» банка: Россия, 115054, г. Москва, Павелецкая площадь, дом 2 строение 2.
- Факс для отправки корреспонденции от корпоративных клиентов и юридических лиц;
- Электронная почта для получения клиентских обращений в свободной форме.
Как позвонить в HSBC Банк
Связаться с работниками саппорта банка можно по таким контактам:
- Номер +7-812-313-63-23 для бесплатных звонков со стационарных телефонов России;
- Номер горячей линии +7-495-721-15-15 для звонков с мобильных и городских телефонов страны, а также из-за границы по тарифам вашего оператора связи;
- Номера факса +7-495-258-31-54 или +7-812-493-25-59.
Связь со службой поддержки HSBC Банка по электронной почте
Если у вас нет возможности осуществить звонок или отправить факс по вышеуказанным контактам, вы всегда сможете направить свое обращение работникам банка по электронной почте:
- Откройте окно для создания нового письма в своем почтовом клиенте.
- В поле для ввода адреса получателя укажите customerrelations@hsbc.com.
- В теме сообщения введите категорию вашего вопроса.
- Укажите свои личные данные и информацию о компании, которую вы представляете.
- В поле для текста наиболее детально опишите свою проблему или вопрос.
- В конце обращения укажите свои контактные данные для получения обратного ответа.
- Отправьте письмо руководству банка.
Письма, составленные и отправленные таким способом, немедленно попадают в обработку уполномоченным специалистам банка. После их детального рассмотрения вам будет предоставлен ответ по указанным в заявлении контактам. Зачастую такие ответы поступают в течение рабочей недели после их отправки.