Как связаться со службой поддержки Азиатско-Тихоокеанского банка

Качество обслуживания около 880 тысяч частных и более 18 тысяч корпоративных клиентов Азиатско-Тихоокеанского Банка напрямую зависит от более 4 тысяч специалистов, работающих в 213 отделениях в 108 городах и населенных пунктах 19 регионов России. Объем активов банка на сегодня составляет более 136,3 млрд. руб., а собственный капитал равен 12,5 млрд. руб. Надежность организации подтверждается кредитными рейтингами международных агентств.

Основанный в 2007 году, Азиатско-Тихоокеанский Банк на сегодняшний день является одним из самых крупных банков в регионах Сибири и городах Дальнего Востока. Организация входит в сотню лучших банков российского финансово-кредитного рынка, а также является участником государственной системы обязательного страхования вкладов. Компания предлагает полный спектр банковских продуктов и услуг как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов, а также обеспечивает своих клиентов круглосуточной информационно-технической поддержкой.

Как связаться со службой поддержки Азиатско-Тихоокеанского Банка

Все каналы связи с работниками контактного центра можно разделить на несколько типов:

• Телефонный звонок на номера горячей линии, онлайн или отправка факса;
• Написание обращения по электронному адресу руководства;
• Отправка письменной заявки по почтовым реквизитам;

Адрес головного офиса Азиатско-Тихоокеанского Банка: 675000, Амурская область,
г. Благовещенск, ул. Амурская, 225.

• Онлайн-чат с консультантом банка на сайте;
• Оставив отзыв о качестве обслуживания;
• Общение в официальных сообществах банка в социальных сетях.

Официальные сообщества АТБ в соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter и Одноклассники;

Как позвонить в Азиатско-Тихоокеанский Банк

Связаться со службой поддержки банка по телефону можно несколькими способами:

• Номер бесплатной горячей линии 8-800-100-13-21 для звонков с российских мобильных и городских телефонов.
• Номер международного формата +7-416-222-23-33 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи или для бесплатного вызова со стационарных телефонов.
• Онлайн звонок через интернет можно сделать по ссылке.
• Номер телефакса +7-495-988-30-61 для юридических лиц и корпоративных клиентов.

Онлайн связь со службой поддержки АТБ

Если возможности осуществить звонок по вышеуказанным номерам нет, связаться с работниками саппорта банка можно в онлайн режиме:

1. В чате на сайте банка:

• Перейдите на официальную сайт АТБ в своем браузере;
• Нажмите на всплывающее окно формы «задать вопрос» (внизу слева экрана);
• В открывшейся форме заполните все поля личными данными;
• Укажите свои ФИО, номер телефона, электронную почту;
• Опишите суть вашей проблемы или вопроса и отправьте заявку.

2. Оставьте отзыв о качестве обслуживания клиентов:

• На сайте банка перейдите по ссылке для «оставить отзыв»;
• Укажите свои ФИО, ссылку на ваш аккаунт в любой социальной сети, электронную почту;
• Напишите свое мнение о качестве работы сотрудников банка и отправьте заявку.