Как быстро связаться со службой поддержки банка Таврический

Созданный в начале 1993 года, акционерный коммерческий Банк Таврический на сегодняшний день насчитывает 17 офисов и 26 операционных касс для обслуживания своих клиентов. Такая сеть отделений финансово-кредитной организации находится в Санкт-Петербурге, Москве и еще 7 городах Северо-Западного региона России. Кроме того, круглосуточную информационно-техническую поддержку клиентам предоставляет контактный центр поддержки банка.

Служба поддержки банка Таврический: основные функции

Связавшись с консультантами саппорта банка, вы в любое время можете:

• Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
• Узнать актуальный баланс своих счетов, карт, депозитов или сумму кредитной задолженности, а также подробности последних транзакций;
• Подключить или деактивировать дополнительные услуги банка;
• Заблокировать или активировать карту;
• Подать заявку на получение кредита;
• Заказать перевыпуск карты;
• Узнать о сумме и дате ближайшего платежа по кредиту;
• Изменить личные данные пользователя;
• Проконсультироваться по вопросам использования сервисов удаленного доступа;
• Узнать график работы и адреса ближайших банковских отделений;
• Оформить обращение по вопросам качества обслуживания клиентов.

Как связаться со службой поддержки Банка Таврический

Существует несколько каналов связи для получения необходимой информации:

• Телефоны горячей линии службы поддержки;
• Адрес электронной почты для отправки обращений в свободной форме;
• Почтовые реквизиты главного офиса банка для отправки письменных заявлений;

Адрес головного офиса банка «Таврический»: 191123, Санкт-Петербург, ул. Радищева, 39

• Форма обратной связи на сайте банка.

Как позвонить в Таврический банк

Связаться с операторами службы поддержки банка можно по таким контактам:

1. Бесплатный номер горячей линии для звонков с мобильных или городских телефонов 8-800-775-57-12.
2. Номера для звонков со стационарных телефонов РФ +7-495-234-20-90 или +7-495-234-20-93.
3. Номер для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи +7-812-329-55-11.
4. Номер факса +7-812-275-88-43.

Осуществив звонок по номеру круглосуточной линии поддержки, вы сможете воспользоваться удобным меню автоинформатора банка. При помощи голосовых подсказок оператора системы вы найдете всю актуальную информацию касательно продуктов и услуг банка, а также ответы на наиболее популярные вопросы пользователей. В случае если ваша карта была украдена или утеряна, нажмите соответствующую цифровую комбинацию на своем телефоне для ее срочной блокировки или свяжитесь напрямую с оператором службы поддержки.

Онлайн связь со службой поддержки Банка Таврический

Если у вас нет возможности совершить исходящий звонок по всем вышеуказанным контактам, заполните удобную форму обратной связи в онлайн режиме:

1. Перейдите на официальный сайт Банка Таврический и откройте раздел обратной связи «Задать вопрос консультанту» в верхней части страницы (см. скриншот).
2. В появившейся анкетной форме укажите тему вашего вопроса, свои ФИО, телефон или электронную почту и город.
3. В поле для сообщения наиболее детально опишите свою проблему.
4. Отправьте заявку сотрудникам банка.

Любые заявления, отправленные таким образом, немедленно поступают специалистам банка и обрабатываются в порядке очереди. Ответ на такое обращение вы можете получить уже в течение суток после отправки по телефону или электронной почте, которые вы указали в заявке. Для уточнения некоторых деталей вашей проблемы с вами также может предварительно связаться уполномоченный специалист банка.